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广州刻字膜材料厂家广州好印有着长达24年的热转印材料生产、运营经验,长期和海澜之家、梦之蓝、361、迪士尼等品牌合作,有着成熟的订单生产体系,总结出几个订单沟通方面要注意的问题:
一、下发生产通知
热转印刻字膜材料厂家的跟单员收到订单后,生产通知单要马上下发。生产通知单需要包含:产品名称,数量,规格型号,交货期,包装要求等。
二、关注并控制生产进度
如果发现刻字膜材料的生产计划进度对不上实际进度,通常原因主要有:
1.原计划错误
2.机器设备发生故障
3.材料没跟上
4.不良率和报废率过高
5.特急或临时订单的影响
6.前期工序延误的累积
7.员工情绪低落影响,导致缺勤、效率低或流动率高
三、交期延误怎么办
如果真的发生了交期延误,要分析原因之后通知客户,客户理解并同意后,可以出货。如果客户不同意,就要协商,刻字膜材料厂家承担一些费用再出货,协商不成,只能取消订单。
一般服装公司、加工厂或者外贸商都会有生产跟单,主要职责是控制生产进度在交货期内,产品是否与订单一致,质量送检后是否合格等。因此跟单员必要时要到生产线上查看进度和质量。
而在刻字膜材料厂家广州好印合作,除了有一对一的销售工程师服务外,还有售前售后的客服及时回访,可以及时反馈客人的问题到公司,及时作出解决方案。所以,和我们合作的商家普遍觉得我们的订单服务很到位,对我们的货期、品质都很满意。
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